Handelsbetingelser

HANDELSBETINGELSER

A1R World - Enkelmandsvirksomhed

Adresse: Sankt Nikolaj Vej 3A. 1.th (Ikke en fysisk butik)

CVR: DK45250628

Kontakt: A1rworldcph@gmail.com

Betaling

A1RWorld modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Applepay og MobilePay. Alle beløb er i DKK (Danske kroner) og inkl. moms.

Rabatkoder kan ikke kombineres med nedsatte varer.

Levering

Vi sender til hele Danmark. Din ordre leveres gennem Postnord med en forventet leveringstid på 1-3 hverdage. Forlænget leveringstid kan forekomme under travle perioder. Du vil altid modtage et track and trace nummer, så du kan følge din pakke fra vores lager til din adresse.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation, der ikke er oplyst ved produktbeskrivelse. Du kan få varens penge retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader forårsaget af forkert brug af produktet. Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen.

Refusion

Ved refusion bedes du sende dine bankoplysninger (reg.nr. og kontonr.), så vi kan overføre det aftalte beløb.

Returnering

Ønsker du at returnere en vare, kan du købe et returlabel via vores returportal under ”Retur & Bytte”. Du kan også benytte din egen returløsning, men vi anbefaler, at du anvender track & trace. Vi tager ikke imod pakker leveret til pakkeshop.

Returns outside Denmark

Ved returnering fra udlandet dækker kunden selv fragtomkostningerne. Send pakken til følgende adresse:

Sankt Nikolaj Vej 3A, 1.th Frederiksberg, Danmark.

Husk at inkludere dit ordrenummer i pakken.

Ikke afhentede pakker

Ved uafhentede pakker opkræves et gebyr på 40 kr. Hvis pakken ønskes gensendt, dækker kunden de nye fragtomkostninger.

Fortrydelsesret

For køb foretaget i november og december forænges returfristen til den 5. januar for at imødekomme julegavekøb.

Ved returnering efter denne frist accepteres din retur ikke. Hvis du ønsker forlænget returret i forbindelse med gavekøb, skal dette aftales inden køb.

Du skal selv dække udgifterne forbundet med returneringen.

Varens stand ved returnering

Du hæfter kun for forringelse af varens værdi, hvis varen er brugt ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og funktion. Hvis varen er brugt, kan der ske en reduktion i refusionen.

Klagemuligheder

Hvis du ønsker at klage, kan du kontakte os via a1rworldcph@gmail.com. Kan vi ikke finde en løsning, kan du indsende en klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via www.naevneneshus.dk.

For forbrugere i EU kan klager indgives via EU Kommissionens online klageplatform: http://ec.europa.eu/odr. Vores e-mail til brug ved klager: a1rworldcph@gmail.com