FAQ

Bestilling og betaling

Hvordan kan jeg betale for min ordre?
Vi accepterer de fleste betalingsmetoder, herunder Apple Pay, Visa, Mastercard, PayPal og MobilePay.

Kan jeg ændre min ordre, efter jeg har lagt den?
Hvis du har brug for at ændre din ordre, bedes du kontakte os hurtigst muligt. Vi kan kun ændre ordrer, inden de er blevet behandlet.

Hvordan ved jeg, at min ordre er blevet bekræftet?
Du modtager en bekræftelsesmail med alle dine ordredetaljer kort efter, du har gennemført dit køb.

Forsendelse og levering

Hvor lang tid tager levering?
Levering tager typisk 2-5 hverdage, afhængigt af din placering.

Kan jeg spore min ordre?
Ja, når din ordre er afsendt, modtager du et tracking-nummer, så du kan følge din pakke.

Returnering og ombytning

7. Hvordan returnerer jeg en vare?
Du kan starte din returnering via vores returportal inden for 14 dage efter modtagelse. Varer skal være i original stand med intakte etiketter. 

8. Tilbyder I gratis ombytning?
Ja, vi tilbyder én gratis ombytning pr. ordre inden for 30 dage. Du kan oprette en ombytning via vores returportal.

*Mere information vedørende returnering og ombytning kan findes under siden retur & bytte* 

Søger du stadig svar?
Du er altid velkommen til at kontakte os, under siden "Kontakt os"